ผู้เขียน:
Peter Berry
วันที่สร้าง:
17 กรกฎาคม 2021
วันที่อัปเดต:
1 กรกฎาคม 2024
เนื้อหา
อาจมีหลายครั้งที่คุณเห็นเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานร้องไห้หรืออารมณ์เสีย บางทีคุณอาจต้องการความช่วยเหลือ แต่ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร เมื่อคุณต้องการปลอบคนที่ร้องไห้สิ่งที่สำคัญที่สุดคือแสดงความห่วงใยพวกเขา ช่วยพวกเขาในอำนาจของคุณและพยายามตอบสนองความต้องการของพวกเขา ถามเพื่อให้แน่ใจว่าอีกฝ่ายรู้สึกปลอดภัยหรือว่าเขาต้องการอะไร โดยทั่วไปให้ใช้เวลากับบุคคลนั้นให้มากและปล่อยให้พวกเขาแสดงความรู้สึกออกมา อย่างไรก็ตามอย่าบังคับให้พวกเขาคุยกับคุณ
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: เต็มใจช่วย
อยู่กับคนนั้น. บ่อยครั้งมีบางสิ่งที่คุณสามารถพูดและทำเพื่อช่วยคนร้องไห้ได้จริงๆ คำพูดเป็นเพียงการปลอบใจที่น่าอึดอัด ในหลาย ๆ กรณีการปรากฏตัวของคุณเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด การอยู่ร่วมกับพวกเขาในช่วงเวลาที่ยากลำบากจะเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด พยายามใช้เวลาร่วมกับพวกเขา
- อยู่กับคนที่ร้องไห้และบอกให้พวกเขารู้ว่าคุณอยู่ที่นั่นเพื่อพวกเขาและสนับสนุนพวกเขา คุณไม่ต้องพูดมากแค่อยู่ตรงนั้นก็เพียงพอโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเขารู้สึกว่าไม่มีใครอยู่ใกล้ ๆ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้สึกปลอดภัย คนเรามักจะกลัวการร้องไห้ต่อหน้าคนอื่นเพราะสังคมมักตัดสินพฤติกรรมการร้องไห้ว่าอ่อนแอ หากบุคคลนั้นเริ่มร้องไห้ในที่สาธารณะให้พาเขาไปในที่ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น วิธีนี้จะช่วยลดความอึดอัดใจ คุณสามารถนำพวกเขาไปที่ห้องน้ำในรถหรือห้องว่าง เมื่ออยู่ในที่ส่วนตัวพวกเขารู้สึกปลอดภัยมากขึ้นและสามารถเอาชนะความรู้สึกได้- ถ้าคน ๆ นั้นดูไม่สบายใจให้ถามว่า "คุณอยากไปที่ที่เงียบกว่านี้ไหม" คุณสามารถพาพวกเขาไปที่ห้องน้ำรถยนต์ห้องส่วนตัวได้ทุกที่ตราบเท่าที่ไม่มีคนอื่นอยู่ที่นั่น
- หากคุณยังเด็ก (อยู่ในโรงเรียนมัธยมหรือวิทยาลัย) อย่าวางบุคคลนั้นไว้ในสถานที่ที่คุณไม่สามารถไปได้เช่นห้องเรียนเมื่อไม่มีชั้นเรียน คุณต้องแน่ใจว่ามีทางออก อย่าปล่อยให้ตัวเองเดือดร้อน!
ให้ทิชชู่กับคนร้องไห้. หากคุณมีทิชชู่หรือทราบว่าจะหาได้ที่ไหนให้นำไปให้ เมื่อมีคนร้องไห้น้ำตาไหลอาบหน้าและให้ทิชชู่กับคนนั้นแสดงว่าคุณพร้อมที่จะช่วยเหลือ หากคุณไม่มีทิชชู่อยู่ใกล้ ๆ ให้หาทิชชู่มาให้- คุณสามารถพูดว่า "คุณต้องการใบปลิวเพื่อรับทิชชู่ไหม"
- บางครั้งการยื่นทิชชู่เป็นนัยว่าคุณต้องการให้พวกเขาหยุดร้องไห้ทันที ระมัดระวังเกี่ยวกับการกระทำที่อาจตีความผิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบุคคลนั้นสับสนมากหรือกำลังเผชิญกับการสูญเสียเนื่องจากความตายหรือความรักพังทลาย
ส่วนที่ 2 จาก 3: ตอบสนองความต้องการของบุคคล
ปล่อยให้คนร้องไห้. ไม่มีทางที่คุณจะบอกให้ใครสักคนหยุดร้องไห้หรือบอกว่ามันไม่คุ้มที่จะร้องไห้ การร้องไห้ทำให้คนรู้สึกดีขึ้น เป็นการดีกว่าที่จะปล่อยอารมณ์ออกมามากกว่าที่จะบีบอัดเข้าไปข้างในเพราะการสะสมของอารมณ์อาจนำไปสู่ความเจ็บป่วยทางจิตเช่นโรคซึมเศร้า ถ้าเห็นใครร้องไห้ก็ปล่อยให้ร้องไห้ อย่าพูดว่า "อย่าร้องไห้" หรือ "เป็นเรื่องเล็กน้อยทำไมต้องร้องไห้" พวกเขากำลังแบ่งปันช่วงเวลาแห่งความอ่อนแอกับคุณดังนั้นให้พวกเขาเปิดเผยสิ่งที่ต้องการแสดงออกและอย่าบอกพวกเขาว่ารู้สึกอย่างไร- คุณอาจรู้สึกอึดอัดใจเมื่ออยู่ใกล้คนที่กำลังร้องไห้ จำไว้ว่าบทบาทของคุณคือการให้ความช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพและจุดสนใจไม่ได้อยู่ที่คุณ
ถามว่าคน ๆ นั้นต้องการอะไร บางทีพวกเขาอาจต้องการให้คุณอยู่และรับฟังสิ่งที่พวกเขาพูดหรือต้องการอยู่คนเดียว อย่าคิดว่าคุณรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรเพราะคุณไม่รู้ การถามในสิ่งที่พวกเขาต้องการและจำเป็นจะทำให้อีกฝ่ายควบคุมได้และคุณจะมีโอกาสรับฟังและตอบสนองด้วย หากพวกเขาต้องการบางสิ่งหรือขอบางสิ่งบางอย่างให้เคารพความตั้งใจของพวกเขา
- คุณอาจถามว่า "ฉันจะช่วยอะไรคุณได้ไหม" หรือ "คุณต้องการความช่วยเหลือหรือไม่"
- หากพวกเขาบอกให้คุณออกไปให้ทำตามที่พวกเขาต้องการ อย่าพยายามพูดว่า "แต่คุณต้องการความช่วยเหลือจากฉัน!" เพียงพูดว่า "โอเค แต่ถ้าคุณต้องการอะไรก็ส่งข้อความหรือโทรหาฉัน!" บางครั้งคนเราก็ต้องการพื้นที่ของตัวเอง
ให้เวลาบุคคล อย่าคิดว่าต้องทำอะไรทันที การอยู่ใกล้ ๆ และใช้เวลาร่วมกับพวกเขาก็เป็นวิธีที่ช่วยได้เช่นกัน ถ้าคุณต้องการทำให้ใครบางคนสบายใจขึ้นให้เวลาที่พวกเขาต้องการ การอยู่คนเดียวทำให้สบายใจดังนั้นพยายามอยู่ใกล้ ๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาผ่านช่วงเวลานี้ไปได้หรือได้รับการสนับสนุนที่พวกเขาต้องการมากที่สุด
- อย่าหยุดเพียงไม่กี่วินาทีแล้วทำงานต่อ อยู่กับคน ๆ นั้นและบอกให้พวกเขารู้ว่าคุณจะอยู่ถ้าพวกเขาต้องการ แม้ว่าคุณจะมีงานที่ต้องทำ แต่เวลาที่เพิ่มขึ้นสักสองสามนาทีก็ไม่เจ็บ
ตบคน. ถ้าเพื่อนของคุณชอบกอดก็ให้กอด แต่ถ้าบุคคลนั้นค่อนข้างสงวนท่าทีกับการสัมผัสทางกายคุณสามารถตบหลังหรือไม่แตะก็ได้ หากคุณกำลังช่วยเหลือคนแปลกหน้าควรถามคนนั้นก่อน หากมีข้อสงสัยให้ถามว่าพวกเขาต้องการกอดหรือจับมือกันไหม หากบุคคลนั้นไม่ต้องการสัมผัสทางกายอย่าแตะต้องพวกเขา
- ถามว่า "ขอกอดหน่อยได้ไหม" เพื่อนหรือครอบครัวของคุณอาจชอบการติดต่อทางกายมากกว่าคนแปลกหน้าดังนั้นอย่าทำให้พวกเขาเสียใจมากไปกว่านี้
ส่วนที่ 3 ของ 3: พูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา
อย่าปล่อยให้พวกเขารู้สึกกดดันที่จะพูด บุคคลนั้นอาจอยู่ในอาการตกใจหรืออาจไม่ต้องการพูดคุย ถ้าพวกเขาดูเหมือนไม่อยากเปิดใจก็อย่าฝืนทำ บุคคลนั้นอาจไม่เต็มใจที่จะแบ่งปันปัญหาของเขาโดยเฉพาะคนที่ไม่ค่อยคุ้นเคย หากคุณยังมีปัญหาในการหาคำปลอบโยนอย่าคิดว่าคุณต้องพูดอะไรที่ลึกซึ้ง แค่อยู่ที่นั่นและพูด (หรือบอกเป็นนัยว่า) ว่า "ฉันมาช่วย" ก็สบายดี
- บางทีคุณกำลังปลอบคนที่ไม่เคยบอกคุณว่าพวกเขาไม่พอใจอะไร นี่ก็โอเคเช่นกัน
- คุณสามารถพูดได้ว่า“ บางทีอาจจะสบายใจกว่าที่จะบอกว่าเกิดอะไรขึ้น ถ้าคุณต้องการคุยฉันอยู่ที่นี่กับคุณ”
- อย่าตัดสินหรือกระทำเช่นนั้น มิฉะนั้นบุคคลอื่นจะสงวนท่าทีต่อคุณมากขึ้น
กรุณาฟัง ใช้ทักษะการฟังและเต็มใจที่จะให้ความสนใจกับบุคคลนั้นอย่างเต็มที่ หากคุณถามพวกเขาในสิ่งที่บุคคลนั้นไม่ตอบอย่าถามต่อไป ยอมรับสิ่งที่พวกเขาพูดและตั้งใจฟังเพื่อช่วยพวกเขา ให้ความสนใจกับบุคคลนั้นโดยมุ่งเน้นที่สิ่งที่พวกเขาพูดและวิธีที่พวกเขาพูด
- ปรับปรุงประสิทธิภาพการฟังด้วยการสบตาและตอบสนองในลักษณะที่ไม่ตัดสิน
โฟกัสไปที่คน ๆ นั้น. คุณอาจคิดว่าการพูดว่า "ฉันเคยผ่านเรื่องแบบนี้มาแล้ว" มีประโยชน์และสร้างความเชื่อมโยง แต่ในความเป็นจริงมันจะเบี่ยงเบนความสนใจไปที่คุณแทนที่จะเป็นอีกฝ่ายที่แย่กว่านั้นอาจดูเหมือนว่าคุณกำลังปฏิเสธความรู้สึกของพวกเขาด้วยซ้ำ พูดคุยกับคนอื่น ๆ ต่อไป. ถ้าพวกเขาต้องการพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้พวกเขาร้องไห้ให้พวกเขาพูดและอย่าขัดจังหวะ
- บางทีคุณอาจต้องการเชื่อมต่อกับบุคคลนั้นหรือพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ แต่พยายามต่อต้านเว้นแต่พวกเขาจะถามคุณ หน้าที่ของคุณคือช่วยเหลือและปลอบโยนพวกเขา
อย่าเพิ่งรีบร้อนที่จะเสนอวิธีแก้ปัญหา หากบุคคลนั้นกำลังร้องไห้และเสียใจกับบางสิ่งบางอย่างอย่าพยายามแก้ปัญหาให้พวกเขา สิ่งที่สำคัญกว่าสำหรับคุณในตอนนี้คือพูดน้อยลงและรับฟังมากขึ้น อีกฝ่ายอาจไม่ได้บอกคุณด้วยซ้ำว่าเกิดอะไรขึ้นและไม่เป็นไร บทบาทของคุณไม่ใช่การแก้ปัญหา
- การร้องไห้ไม่ใช่วิธีจัดการกับปัญหา แต่เป็นการแสดงอารมณ์เท่านั้น ให้พวกเขาแสดงและอย่าขัดจังหวะ
- มันอาจจะยากแม้ว่าคุณจะหยุดร้องไห้ จำไว้ว่าการร้องไห้ไม่ใช่สัญญาณของความอ่อนแอ
กระตุ้นให้บุคคลนั้นไปพบนักบำบัดหากพวกเขาต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม. หากบุคคลนั้นยังคงประสบปัญหาทางอารมณ์อาจจำเป็นต้องใช้นักบำบัด บางทีปัญหาของพวกเขาอาจใหญ่เกินไปสำหรับคุณหรือบางทีคุณอาจพบว่าสถานการณ์ของพวกเขาดีที่สุดที่จะขอความช่วยเหลือจากนักบำบัด จงอ่อนโยนเมื่อเสนอ แต่ให้พวกเขารู้ว่านั่นเป็นความคิดที่ดี
- ตัวอย่างเช่นคุณอาจลองพูดว่า“ ดูเหมือนว่าคุณกำลังมีปัญหา คุณเคยคิดที่จะคุยกับนักบำบัดหรือไม่”
