เนื้อหา

• ขั้นตอน
• คำแนะนำ
• คำเตือน

บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีลบบัญชี Amazon ของคุณอย่างถาวร อย่างไรก็ตามคุณไม่สามารถลบบัญชี Amazon ของคุณโดยใช้แอพมือถือ

ขั้นตอน

1. 

   การเข้าถึง หน้าแรกของ Amazon. หากคุณเข้าสู่ระบบโฮมเพจ Amazon ของคุณจะปรากฏขึ้น
   • หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบให้เลื่อนตัวชี้เมาส์ไปด้านบน บัญชีและรายการ (บัญชีและรายการ) เลือก เข้าสู่ระบบ (เข้าสู่ระบบ) จากนั้นพิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้วคลิก เข้าสู่ระบบ.

2. 

   
   
   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณไม่มีคำสั่งซื้อคงค้างหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ หากบัญชี Amazon ของคุณอยู่ระหว่างการจัดส่งหรือรับคุณจะต้องรอจนกว่าทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์ก่อนจึงจะสามารถปิดบัญชีของคุณได้
   • คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการได้โดยคลิกที่ปุ่ม คำสั่งซื้อ (Order) อยู่ที่มุมขวาบนของหน้าแรกของ Amazon จากนั้นคลิก Options เปิดคำสั่งซื้อ (เปิดรายการคำสั่งซื้อ) อยู่ที่ด้านบนสุดของหน้า ไปข้างหน้าคลิกตัวเลือก ยกเลิกรายการ (ยกเลิกรายการ) ทางด้านขวาของคำสั่งซื้อและสุดท้ายเลือก ยกเลิกรายการที่เลือก (ยกเลิกรายการที่เลือก) จะอยู่ที่ด้านขวาสุดของหน้าจอ

3. 

   
   
   หากต้องการลบบัญชีของคุณให้คลิกที่รายการ ช่วยด้วย (help) อยู่ในส่วน ให้เราช่วยคุณ.

4. 

   เลือกบรรทัด ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? (เพิ่มความช่วยเหลือ) ที่ด้านล่างของส่วน "เรียกดูหัวข้อวิธีใช้" ในหน้าปัจจุบัน

5. 

   
   
   จากนั้นคลิก ติดต่อเรา (ติดต่อ Amazon) ตัวเลือกนี้อยู่ทางขวาของส่วน "เรียกดูหัวข้อวิธีใช้"

6. 

   คลิก Prime หรือ Something Else. ช่องนี้อยู่ที่มุมขวาบนของกล่อง "มีอะไรให้เราช่วยบ้าง" (ปัญหาที่ Amazon รองรับได้) ในหน้า "ติดต่อเรา"

7. 

   คลิกกล่องโต้ตอบ (โปรดเลือก) ช่องนี้อยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอด้านล่างหัวข้อ "บอกให้เราทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณ" (บอก Amazon เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณ) เมนูจะขยายลงมา

8. 

   คลิกตัวเลือก การตั้งค่าบัญชี (account settings) อยู่ทางด้านบนของเมนู

9. 

   ตอนนี้คลิกที่ฟิลด์ที่สอง ปรากฏด้านล่าง เมนูแบบเลื่อนลงอื่นจะปรากฏขึ้น

10. 

    คลิก ปิดบัญชีของฉัน (ปิดบัญชี). จากนั้นส่วนที่สามจะถูกขยายด้านล่างพร้อมตัวเลือกการติดต่อ:
    • อีเมล์
    • โทรศัพท์
    • แชท

11. 

    คลิกวิธีการติดต่อที่คุณต้องการใช้ ขั้นตอนต่อไปจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณ:
    • อีเมล์ ป้อนเหตุผลที่คุณต้องการลบบัญชีจากนั้นคลิกปุ่มส่งอีเมลที่อยู่ด้านล่างช่องข้อมูลอีเมล
    • โทรศัพท์ พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณในช่องว่างข้างหัวข้อ "หมายเลขของคุณ" จากนั้นคลิกโทรหาฉันเลย (Amazon จะโทรหาคุณ)
    • แชท รอให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าตอบกลับข้อความออนไลน์ของคุณจากนั้นแจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชีของคุณ

12. 

    รอจนกว่าบัญชีจะถูกลบออก บัญชีของคุณจะถูกปิดหลังจากเวลาที่กำหนดโดยตัวแทนของ Amazon ประกาศผ่านการแลกเปลี่ยนที่คุณเลือกไว้ โฆษณา

คำแนะนำ

• หลังจากลบบัญชี Amazon ที่มีอยู่แล้วคุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ได้ในภายหลังโดยใช้ข้อมูลเดียวกัน
• ตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกับบัญชี Amazon ก่อนดำเนินการปิด เมื่อบัญชีของคุณถูกปิดเครดิตที่รอดำเนินการจะยังคงถูกส่งไปยังที่อยู่ธนาคารของคุณหากถูกต้อง
• หากคุณเป็นพันธมิตร Kindle ให้ดาวน์โหลดและจัดเก็บเนื้อหาของคุณบน Kindle ก่อนปิดบัญชีของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาเหล่านี้ได้หลังจากลบบัญชีของคุณอย่างถาวร

คำเตือน

• ไม่มีวิธีใดในการลบบัญชี Amazon ผ่านตัวเลือกการตั้งค่าบัญชี
• หลังจากลบบัญชี Amazon แล้วคุณหรือบุคคล / หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (คู่ค้าของ Amazon พนักงานของ Amazon บริการชำระเงินของ Amazon ฯลฯ ) จะไม่สามารถเข้าถึงได้ บัญชีนั้นด้วย หากคุณต้องการใช้ Amazon อีกในอนาคตคุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่
• คุณควรใช้ภาษาอังกฤษในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon