วิธีลบบัญชีใน Spotify

เนื้อหา

ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 2: การยกเลิกการสมัครพรีเมียม
ส่วนที่ 2 จาก 2: การลบบัญชี Spotify
เคล็ดลับ
คำเตือน

บทความนี้จะแสดงวิธีปิดบัญชี Spotify ของคุณอย่างถาวร เนื่องจากไม่สามารถลบบัญชีในแอพ Spotify บนมือถือได้ คุณจะต้องดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณมีการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียม โปรดยกเลิกก่อนแล้วค่อยปิดบัญชีของคุณ

ขั้นตอน

ส่วนที่ 1 จาก 2: การยกเลิกการสมัครพรีเมียม

1 ไปที่เว็บไซต์ Spotify ป้อน https://www.spotify.com/ ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณลงชื่อเข้าใช้โดยอัตโนมัติ คุณจะถูกนำไปที่แดชบอร์ดส่วนบุคคลของคุณ
- ดำเนินการต่อในขั้นตอนต่อไป หากคุณไม่ได้สมัครสมาชิกแบบพรีเมียม
- หากเบราว์เซอร์ของคุณจำข้อมูลประจำตัวของคุณไม่ได้ ให้คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ" ที่มุมขวาบนของหน้า ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ แล้วคลิก "เข้าสู่ระบบ"
- การสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมไม่สามารถยกเลิกบน Spotify บนมือถือได้
2 กด ประวัติโดยย่อ (โปรไฟล์) ที่ด้านบนขวาของหน้า หลังจากนั้นเมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
3 กด บัญชี (บัญชี) ในเมนูดรอปดาวน์ นี่จะเป็นการเปิดหน้าบัญชี Spotify ของคุณ
4 คลิกที่ปุ่มสีดำ จัดการแผน (Subscription Management) ใต้หัวข้อ Spotify Premium ทางด้านขวาของหน้า
- หากไม่มีตัวเลือกนี้ ให้คลิกแท็บ "บัญชี" ที่ด้านบนซ้ายของหน้าต่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้าที่ถูกต้อง
5 คลิกที่ปุ่มสีเขียว เปลี่ยนหรือยกเลิก (เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก)
6 คลิกที่ปุ่มสีเทา ยกเลิกพรีเมี่ยม ใต้หัวข้อ “เปลี่ยนแผน” ที่ด้านขวาของหน้า
7 กด ใช่ ยกเลิก (ใช่ ยกเลิก) เพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมของคุณ หลังจากนั้น คุณสามารถดำเนินการปิดบัญชีของคุณได้อย่างปลอดภัย

ส่วนที่ 2 จาก 2: การลบบัญชี Spotify

1 ไปที่หน้าการสนับสนุนลูกค้า Spotify ป้อน https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ ลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจะเข้าสู่หน้า CONTACT SPOTIFY
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ป้อนที่อยู่อีเมล (หรือชื่อผู้ใช้) และรหัสผ่าน จากนั้นคลิก เข้าสู่ระบบ
2 กด บัญชี (บัญชี). ตัวเลือกนี้อยู่ใต้หัวข้อ "กรุณาเลือกหมวดหมู่" ที่ด้านบนของหน้า
3 กด ฉันต้องการปิดบัญชี Spotify ของฉันอย่างถาวร (ฉันต้องการปิดบัญชีของฉันอย่างถาวร) ตรงกลางหน้า
4 คลิกที่ปุ่มสีดำ ปิดบัญชี (ปิดบัญชี) ที่ด้านล่างซ้ายของหน้า
5 คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงินปิดบัญชี ที่ด้านล่างขวาของหน้า
6 ตรวจสอบบัญชีของคุณ ดูชื่อบัญชีในหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นบัญชีที่คุณต้องการลบ
7 เลื่อนลงและคลิกที่ ดำเนินต่อ (ต่อ) ที่ด้านล่างขวาของหน้า
8 ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "ฉันเข้าใจและยังต้องการปิดบัญชีของฉัน" ที่ด้านล่างของหน้า คุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อดู
9 กด ดำเนินต่อ ที่มุมล่างขวาของหน้าเพื่อยืนยันการตัดสินใจของคุณ Spotify จะส่งอีเมลถึงคุณ
10 เปิดอีเมลจาก Spotify เข้าสู่ระบบบัญชีอีเมลที่คุณลงทะเบียนกับ Spotify จากนั้นคลิกที่อีเมล Spotify “โปรดยืนยันว่าคุณต้องการปิดบัญชี Spotify ของคุณ”
- หากคุณสมัคร Spotify ผ่าน Facebook ให้เปิดอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนบัญชี Facebook ของคุณ
11 คลิกที่ปุ่มสีเขียว ปิดบัญชีของฉัน (ลบบัญชี) ในจดหมาย นี่เป็นส่วนสุดท้ายของกระบวนการถอนการติดตั้ง ดังนั้น คุณยืนยันการลบบัญชี Spotify ของคุณ

เคล็ดลับ

คุณสามารถกู้คืนบัญชี Spotify ของคุณได้ภายใน 7 วันหลังจากปิด ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด "นี่คืออีเมลลาครั้งสุดท้ายของเรา" จาก Spotify แล้วคลิกลิงก์ "เปิดใช้งานบัญชีของฉันอีกครั้ง"
อย่าลืมถอนการติดตั้งแอป Spotify จากโทรศัพท์ แท็บเล็ต และ/หรือคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากนั้น

คำเตือน

หลังจากเจ็ดวันผ่านไปนับตั้งแต่ปิดบัญชี ซึ่งในระหว่างนั้นสามารถกู้คืนได้ จะไม่สามารถส่งคืนข้อมูลบัญชี เพลย์ลิสต์ สมาชิก หรือชื่อผู้ใช้ได้อีกต่อไป (หากคุณต้องการลงทะเบียนอีกครั้ง)