เนื้อหา

• ที่จะก้าว
• วิธีที่ 1 จาก 2: ยกเลิกการสมัครสมาชิกจาก App Store บน iPhone หรือ iPad
• วิธีที่ 2 จาก 2: ขอเงินคืนบน iPhone หรือ iPad
• เคล็ดลับ

บทความนี้จะสอนวิธียกเลิกการสมัครสมาชิกใน App Store และวิธีขอเงินคืนสำหรับสินค้าที่ซื้อโดยใช้ iPhone หรือ iPad

ที่จะก้าว

วิธีที่ 1 จาก 2: ยกเลิกการสมัครสมาชิกจาก App Store บน iPhone หรือ iPad

1. เปิด App Store แตะรูปโปรไฟล์ของคุณ นี่คือรูปวงกลมของรูปที่คุณเลือกเป็น Apple ID และอยู่ที่มุมขวาบนของ App Store ซึ่งจะแสดงเมนูป๊อปอัปสำหรับบัญชีของคุณ
2. กด Apple ID ของคุณและป้อนรหัสผ่านของคุณเมื่อได้รับแจ้ง นี่คือตัวเลือกแรกในหน้าต่างป๊อปอัปบัญชี คุณจะเห็นเมนูการตั้งค่าบัญชี
3. กด การสมัครรับข้อมูล. นี่คือรายการสุดท้ายที่อยู่ใกล้ด้านล่างของเมนูการตั้งค่าบัญชี ตอนนี้คุณจะเห็นรายการการสมัครรับข้อมูลทั้งหมดของคุณ
4. แตะที่การสมัครสมาชิกที่คุณต้องการยกเลิก ตอนนี้คุณจะเห็นรายละเอียดของการสมัครสมาชิกในเมนู "แก้ไขการสมัครสมาชิก"
5. กด ยกเลิกการสมัครสมาชิก. นี่คือข้อความสีแดงที่ด้านล่างของเมนู "แก้ไขแผน" ด้านล่างรายการแผนการสมัครสมาชิก หน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น
   • หากคุณกำลังทดลองใช้ฟรีข้อความ "ยกเลิกการทดลองใช้ฟรี" อาจปรากฏที่นี่ด้วย
6. กด ยืนยัน. นี่คือตัวเลือกที่สองในหน้าต่างยืนยัน การดำเนินการนี้จะยกเลิกการสมัครของคุณเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

วิธีที่ 2 จาก 2: ขอเงินคืนบน iPhone หรือ iPad

1. เปิดเมล ไอคอนของแอพนี้เป็นรูปซองสีขาวบนพื้นหลังสีฟ้าอ่อน แอพอยู่ใน Dock ที่ด้านล่างของหน้าจอหรือบนหน้าจอหลักของคุณ
   • คุณสามารถขอเงินคืนจากใบเสร็จรับเงินทางอีเมลหรือไปที่ https://reportaproblem.apple.com ในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ใดก็ได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่
2. เปิดอีเมลพร้อมใบเสร็จจากแอพสโตร์ คุณสามารถค้นหา "ใบเสร็จของคุณจาก Apple" หรือค้นหาตามวันที่ได้โดยพิมพ์ Mail ในแถบค้นหาที่ด้านบนของแอพ Mail
   • เมื่อคุณพบอีเมลแล้วให้กดเพื่อเปิดและคุณจะเห็นรายละเอียดการซื้อของคุณ
3. กด รายงานปัญหา. ควรอยู่ถัดจากการซื้อที่คุณต้องการขอเงินคืน
   • คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของ Apple ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้นได้
4. ป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ คุณต้องเข้าสู่ระบบก่อนดำเนินการต่อ
5. กด เลือกปัญหา. เมนูจะขยายลงมา
6. เลือกปัญหา. ขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณเลือกคุณจะต้องขอเงินคืนเพื่อให้สามารถตรวจสอบติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ iTunes หรือติดต่อผู้พัฒนาแอปได้
7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำรายงานของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ หากคุณส่งคำขอคืนเงินคุณจะได้รับอีเมลจาก Apple พร้อมข้อสรุปภายในสองสามวัน หากคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ iTunes หรือผู้พัฒนาแอประบบจะขอให้คุณเริ่มการแชทเริ่มการโทรหรือส่งอีเมล

เคล็ดลับ

• หากต้องการยกเลิกการชำระเงินที่รอดำเนินการให้เปิด "App Store"> กดรูปโปรไฟล์ของคุณ> กด "Apple ID" ของคุณ> กด "จัดการการซื้อ"> กด "ยกเลิก" ถัดจากการชำระเงินที่รอดำเนินการที่คุณต้องการยกเลิก