เนื้อหา

• ที่จะก้าว
• วิธีที่ 1 จาก 2: Windows
• วิธีที่ 2 จาก 2: Mac OS X
• เคล็ดลับ

ผู้ใช้ iOS อาจพบข้อผิดพลาด 3194 เมื่อพยายามกู้คืนหรืออัปเดตเฟิร์มแวร์บน iPhone, iPad หรืออุปกรณ์ iPod อื่น ๆ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจาก iTunes ไม่ต้องการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ซึ่งมีหน้าที่ในการกู้คืนและอัปเดต แต่สามารถแก้ไขได้โดยใช้ขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้สำหรับ Windows หรือคอมพิวเตอร์ Mac

ที่จะก้าว

วิธีที่ 1 จาก 2: Windows

1. เปิดแอปพลิเคชั่น iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. คลิก "Help" ในแถบเมนู iTunes และเลือก "Check for Updates" iTunes จะตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมี iTunes เวอร์ชันล่าสุด
   • หากมีการอัปเดต iTunes ให้ทำตามคำแนะนำในการอัปเดต iTunes ก่อนดำเนินการต่อ
3. คลิกลิงก์การสนับสนุนของ Microsoft ที่พบในส่วนทรัพยากรที่ท้ายบทความนี้
4. คลิกปุ่ม "Fix It" ในหน้าแรกของฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
5. คลิก "เรียกใช้" เมื่อกล่องโต้ตอบ "ดาวน์โหลดไฟล์" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
6. ทำตามคำแนะนำที่กำหนดโดยวิซาร์ด Fix It วิซาร์ด Fix It จะส่งคืนไฟล์โฮสต์ของคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นซึ่งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 3194 ได้
7. พยายามกู้คืนหรืออัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณทันทีหลังจากเสร็จสิ้นวิซาร์ด Fix It คอมพิวเตอร์ของคุณควรสามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้แล้วและแก้ไขข้อผิดพลาด 3194
   • หาก iOS ยังคงพบข้อผิดพลาด 3194 ให้ไปยังขั้นตอนที่เหลือในบทความนี้
8. เปิด Windows Explorer และไปที่ C: Windows System32 Drivers ฯลฯ
9. คลิกที่ไฟล์ "โฮสต์"
10. คลิก“ แก้ไข” ในเมนูหลักของ Windows Explorer แล้วเลือก“ คัดลอก”
11. คลิกที่“ แก้ไข” อีกครั้งแล้วเลือก“ วาง” ขณะนี้มีไฟล์โฮสต์ 2 ไฟล์ใน "Etc. " ใบปลิว.
12. คลิกที่ไฟล์โฮสต์ดั้งเดิมและลากไฟล์ไปที่เดสก์ท็อป Windows
13. เลือกไฟล์โฮสต์ที่คัดลอกแล้วลากไฟล์ไปที่เดสก์ท็อป Windows
14. คลิกขวาที่ไฟล์โฮสต์ที่คัดลอกแล้วเลือก“ เปิด”
15. เลือก "Notepad" เมื่อได้รับแจ้งให้เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการใช้เพื่อเปิดไฟล์โฮสต์
16. คลิก“ แก้ไข” จากเมนูหลักของ Notepad แล้วเลือก“ เลือกทั้งหมด”
17. คลิกที่“ แก้ไข” อีกครั้งแล้วเลือก“ ลบ”
18. คลิกที่ "File" ในแถบเมนูของ Notepad / Notepad แล้วเลือก "Save"
19. ปิด Notepad
20. คลิกและลากไฟล์โฮสต์ที่ซ้ำกันบนเดสก์ท็อปของคุณกลับไปที่“ Etc”
21. คลิกขวาที่ไฟล์โฮสต์ที่คัดลอกแล้วเลือก“ เปลี่ยนชื่อ”
22. พิมพ์ "โฮสต์" แล้วกด "Enter"
23. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
24. พยายามอัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยใช้ iTunes ข้อผิดพลาด 3194 จะได้รับการแก้ไขและจะไม่ปรากฏอีกต่อไป

วิธีที่ 2 จาก 2: Mac OS X

1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. คลิกที่“ iTunes” ในเมนูหลักของ iTunes แล้วเลือก“ ตรวจสอบการอัปเดต” iTunes จะตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมี iTunes เวอร์ชันล่าสุด
   • หากมีการอัปเดต iTunes ให้ทำตามคำแนะนำในการอัปเดต iTunes ก่อนดำเนินการต่อ
3. คลิกโฟลเดอร์ Applications ใน Dock
4. คลิกที่“ Utilities” และเลือก“ Terminal”
5. พิมพ์คำสั่ง“ sudo nano / private / etc / hosts” แล้วกด“ Return” คำสั่งนี้เปิดไฟล์โฮสต์
6. พิมพ์รหัสผ่าน Apple ของคุณที่ข้อความแจ้งแล้วกด“ Return” ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่แสดงรหัสผ่านของคุณเมื่อคุณพิมพ์ลงใน Terminal
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขงานที่กำหนดถัดจากรายการแรกของ "localhost" ถูกตั้งค่าเป็นค่าโฮสต์เริ่มต้นที่ "127.0.0.1"
   • หากค่าโฮสต์ไม่ถูกต้องให้ใช้แป้นลูกศรเพื่อนำทางและแก้ไขค่าโฮสต์
8. ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อไปยังค่าโฮสต์สำหรับ "gs.apple.com"
9. พิมพ์คีย์ปอนด์ตามด้วยช่องว่างก่อนค่าโฮสต์ ตัวอย่างเช่นหากค่าโฮสต์ของคุณถัดจาก "gs.apple.com" คือ "17.151.36.30" ให้เปลี่ยนรายการเป็น "# 17.151.36.30"
10. กดปุ่ม "Control" และ "o" พร้อมกันเพื่อบันทึกไฟล์โฮสต์
11. เมื่อคอมพิวเตอร์ขอให้คุณป้อนชื่อไฟล์ให้กดปุ่ม“ Enter”
12. กดปุ่ม "Control" และ "x" เพื่อออกจากโปรแกรมแก้ไขภายใน Terminal
13. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
14. ลองอีกครั้งเพื่ออัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยใช้ iTunes อุปกรณ์ของคุณจะไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด 3194 อีกต่อไป

เคล็ดลับ

• หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้เราเตอร์เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเราเตอร์อาจทำให้ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Apple ได้จากการตั้งค่าเริ่มต้น ปิดสวิตช์เราเตอร์และเชื่อมต่อโดยตรงกับ ISP ของคุณโดยใช้โมเด็มเท่านั้นจากนั้นลองอัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
• ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้พยายามอัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์ iOS ของคุณหากข้อผิดพลาด 3194 ยังคงมีอยู่
• หาก iOS ของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด 3194 หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้าในบทความนี้อาจเป็นเพราะไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ที่คุณอาจติดตั้งไว้ ลองปิดใช้งานหรือลบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องจากนั้นลองอัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์ iOS อีกครั้ง
• ตรวจสอบในตัวจัดการงาน / ตัวจัดการงาน (CTRL + SHIFT + ESC) หาก "httpd.exe" กำลังทำงานอยู่ หากมีอยู่ในรายการของกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่ให้เลือกและหยุดกระบวนการโดยการกด DEL