เนื้อหา

• ขั้นตอน
• คำแนะนำ
• คำเตือน

บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต แม้ว่าปัญหาเครือข่ายบางอย่างสามารถจัดการได้โดยผู้ให้บริการของคุณ แต่ก็มีขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่บ้านได้

ขั้นตอน

วิธีที่ 1 จาก 2: แก้ไขอย่างง่าย

1. 

   > คลิก การตั้งค่าระบบ ... (System Customization)> คลิก เครือข่าย (เครือข่าย)> เลือก ช่วยฉัน ... (ช่วยฉันด้วย)> คลิก การวินิจฉัย (การวินิจฉัย)> ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

2. 

   
   
   เพิ่มสัญญาณ Wi-Fi หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับสัญญาณเครือข่ายสัญญาณรบกวนและระยะทางเป็นสาเหตุหลัก มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อ จำกัด การรบกวนและเพิ่มช่วงของเครือข่าย:
   • เพิ่มเราเตอร์ตัวที่สองเพื่อขยายช่วง
   • เพิ่มการรับ Wi-Fi ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
   • DIY "เสาอากาศ" แบบกำหนดทิศทางสำหรับอะแดปเตอร์ Wi-Fi

3. 

   
   
   สแกนหาไวรัสและมัลแวร์ ไวรัสและไวรัสคอมพิวเตอร์ที่เป็นอันตรายอื่น ๆ สามารถรบกวนความสามารถของคุณในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย คุณสามารถกำจัดไวรัสได้เป็นประจำด้วยซอฟต์แวร์เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. 

   ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลวนี่เป็นวิธีที่ดีที่สุด โปรดอธิบายให้ผู้ปฏิบัติงานทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเฉพาะที่คุณพบและขอให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
   • หมายเหตุ: คุณต้องใจเย็นและสุภาพที่สุดอย่าแสดงความไม่สบายใจที่ บริษัท
   โฆษณา

คำแนะนำ

• ผู้ให้บริการเครือข่ายส่วนใหญ่จะดำเนินการวินิจฉัยและซ่อมแซมฟรีหากคุณใช้โมเด็ม / เราเตอร์ในช่วงระยะเวลาของสัญญา

คำเตือน

• การรีเซ็ตเครือข่ายควรเป็นความพยายามครั้งสุดท้ายในการแก้ไขปัญหา แม้ว่าวิธีนี้จะสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่อาจเกิดขึ้นกับเครือข่ายได้ แต่ก็ไม่สะดวกที่จะต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมด